延安市房产管理办公室2016年度政府信息公开工作年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，由延安市房产信息中心组织编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、复议和提起行政诉讼情况、提案议案办理情况、存在的主要问题及改进措施七个部分。
本报告中所列数据的统计期限为2016年1月1日至2016年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与延安市房产信息中心联系。（电话：0911-2162835邮箱：564693345@qq.com）
一、概述2016年，我办按照市电子政务办关于政府网站建设和政务信息公开的规定，积极做好网站建设和原创性信息的编制、发布等工作，完善了政府信息公开的制度，保证了信息内容合法、完整、准确、及时，较好的发挥了政府信息对人民群众生产生活的服务作用。一是加强组织领导，成立了由分管领导任组长，各科室、下属单位负责同志为成员的政务信息公开工作领导小组，实行“分管领导具体抓、科室、单位抓落实”的工作机制，保证了房产信息公开工作有人抓、有人干。二是完善制度建设，先后召开四次会议，研究部署年度工作计划，下发了《关于房产门户网站建设、运营管理目标责任分解的通知》，建立了《政务信息工作管理办法》、《限时办结制度》等制度,规范了信息公开工作遵循的“先审查、后公开”的原则，为信息公开提供了制度保障。三是加强网站建设，聘请专业机构重新改版建设，首页设置了13个一级目录，涵盖了房产部门全部职责职能及工作动态、便民服务和网上办事等，达到了要求公开的信息全部公开，没有要求公开但符合公开规定的内容全部公开，既促进房产系统依法行政工作，也保障干部职工和群众的知情权、参与权与监督权，更方便了群众办事。四是规范了公开目录，制定了房产办信息公开指南和目录，对照网站首页设置四大板块分为房产工作动态、政民互动、政务信息和重点工作，为我们公开信息提供了便利，也为网民浏览、办事提供了方便。
二、主动公开政府信息情况
2016年，房产信息中心根据省市有关要求，全面推进市房产办政府信息公开工作的同时，狠抓重点领域信息公开。全年发布各类信息650余条（不含各类文件），其中政务信息278条，重点信息48条，工作动态类信息70条，公示公告40条，网上服务类信息78条，其他各类信息公开136条；答复网民投诉33件，答复率100%，较好地完成了年度目标任务。
三、政府信息依申请公开办理情况
建立网上在线受理，现场办理、邮寄等多渠道多途径的办理方式，对在受理范围内的申请，按照相关法律法规及时做出答复，不在受理范围或者申请内容不明确能够耐心讲解，发出告知书，避免了行政复议、行政诉讼的情况出现。2016年未接到依申请公开政府信息。
四、依申请公开收费及减免情况
房产办对公民、法人和其他组织提出的政府信息公开申请，未收取任何费用。
五、行政复议和诉讼情况
全年度没有收到因政府信息公开引发的行政复议和行政诉讼案件。
六、提案、议案办理情况
2016年，办理人大代表建议3件、政协委员提案11件，办结率100%。
七、存在主要问题和2017年工作要点
2016年在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是政务公开工作还有待进一步深化，制度不够健全，良好的机制没有形成；二是信息公开的内容不够丰富，也不全面；三是政府信息公开发布量还不高，不少工作信息被遗漏；四是信息公开满意率还有待进一步提高。
2017年，我们的工作重点：一是努力规范工作流程。进一步梳理科室、下属单位工作职责和目标任务，及时采集，认真编制，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，使公众能够方便查询。二是不断完善工作机制。将政府信息公开工作和日常业务工作紧密结合，认真界定是否公开、公开范围和公开的准确性及时性，让依法应公开的信息及时公开。三是加强信息平台建设。进一步完善门户网站建设，以适应新形势下政府信息公开要求，及时发布并更新政务信息，确保政务信息的完整性和时效性。四是加强自身建设。通过参加上级组织的业务培训、主动学习、借鉴其他单位的经验做法等多种途径，加强业务人员素质的培养和锻炼，不断提高工作人员的能力和水平。
