按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定和《延安市政府电子政务办公室关于做好2016年政府信息公开年度报告报送工作的通知》的要求，根据实际情况，现将延安市信访局2016年政府信息公开工作年度报告向社会予以公布。本报告包括概述、政府信息主动公开情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和申诉情况、人大代表建议和政协委员提案办理情况、存在的主要问题和改进措施七个部分，报告所列数据统计期限为2016年1月1日至2016年12月31日。如对本报告有任何疑问，请联系市信访局政秘科（地址：延安市为民服务中心南区东楼C段一楼，邮编716000，联系电话：0911－262181，网址：http://xfj.yanan.gov.cn/）。
一、概述
2016年，我局认真贯彻落实市委、市政府关于政府信息公开工作的决策部署，将信息公开作为全年重点工作来抓，及时向社会公布政务信息，不断深化信息公开工作，取得了实质成效。
二、政府信息主动公开情况
（一）政府信息公开内容
我局按照信息公开相关规定，及时更新、发布了本单位机关机构设置、职能、信访制度、信访工作动态、信访典型案例、信访工作流程、信访事项受理、办理以及行政经费预决算等情况。我局对公开信息进行了梳理和编目，截至2016年12月31日，累计主动公开信息39条，比去年多公开17条，同比上升43.6%。
（二）政府信息公开方式
1.通过延安市政府门户网站及延安市信访局网站及时发布各类信息。
2.通过媒体、报刊和信访联合接访大厅LED电子显示屏等载体，及时公布政务信息。
3.及时回复市政府门户网站内分发信箱信息。
4.针对网站督查整改通知书及时进行整改。
5.入驻延安信访头条（www.toutiao.com/m51473358139/）。
三、依申请公开政府信息情况
2016年，我局未收到任何针对本单位政府信息公开事务的依申请公开。
四、政府信息公开收费及减免情况
2016年，我局未对公民、法人和其他组织的公开信息进行收费。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和申诉情况
2016年，我局未发生针对本单位有关信息公开事务的行政复议、诉讼和申诉案件。
六、人大代表建议和政协委员提案办理情况
2016年，我局未收到人大代表建议和政协委员提案。
七、存在的主要问题和改进措施
（一）存在主要问题
单位门户网站日常维护、管理工作需进一步规范，政务信息公开需继续规范、形式需多样，网络安全意识和技术保障需加强，资金投入需逐年提升。
（二）改进措施
结合信访信息化建设，增强工作力量，规范信息公开工作，加大业务人员培训力度；按照“以公开为原则、不公开为例外”的总体要求，及时公开信访制度、典型案例、政策解答等信息，增设互动栏目；全面推行“阳光信访”，及时办理网上信访事项，方便群众查询。
