根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，按照延政电办发〔2016〕3号文件要求，延安市旅游局编制了2016年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。如对本报告存在任何疑问，请联系延安市旅游咨询服务中心。电话：0911-8073374。现将我局2016年政府信息公开工作年度报告公布如下：
一、信息公开工作概况
2016年，我局按照市委、市政府有关要求，认真开展了信息公开工作。明确了信息公开工作指导思想，制定了实施方案，政务公开原则、公开内容、公开形式和具体要求，落实了组织领导，强化监督检查，保障我局信息公开工作顺利开展。一是成立了由一把手为组长，分管领导为副组长，各科科长为成员的信息公开工作领导小组，负责本单位信息公开工作的研究和安排部署；二是畅通信息公开渠道。在延安市政府网、延安市旅游政务网、延安市旅游资讯网、延安市旅游局官方微博、微信等公开栏目，及时公开发布各类信息；三是规范了信息公开程序。研究制定了政府信息公开制度，规范了信息公开程序，公示了信息公开指南，明确信息分类、获取形式、途径和信息公开要求，确保信息公开工作任务圆满完成。
二、信息主动公开情况
加强旅游政务网站建设。一是加强政务网站改版建设，完善网站服务平台。延安旅游政务网因建成时间较长，页面代码繁冗导致访问速度过慢，程序结构亟待优化。从网站设计美观度、网站栏目结构、网站功能模块等方面已不能满足使用需求。根据《延安市人民政府办公室关于印发2016年全市政府网站绩效评估指标的通知》要求对政务网站进行改版，中心高度重视，对延安旅游政务网网站页面重新设计更换新版风格，对网站栏目进行框架调整，网站原有功能模块不完整的进行二次开发完善，新增了功能模块，推荐位优化，所有推荐显示部位后台操作化；
二是及时更新信息图片，强化网络管理。延安旅游政务网站自上线以来共上传各类资料信息34680条。今年政务网站更新上传信息公开、旅游新闻、通知公告、政民互动、质监动态及局各科室等栏目各类信息1136条,图片40张，丰富了网站信息，及时宣传了旅游工作情况及工作动态。回复网站各类咨询、留言、信件等20余起，确保游客投诉、咨询能及时的处理回复。配合市旅游局，认真完成了“两学一做”、 “创文明城市”、“ 我要去南泥湾看红叶”等热点专栏的宣传；
三是积极维护和更新延安旅游资讯网，共上传更新各类信息496条，上传照片817张，响应市政府要求开设创森专栏。
三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况
2016年度，我局未收到任何针对本单位政府信息公开事务的依申请公开。
四、行政复议、诉讼和申诉情况
2016年度，我局未发生针对本单位有关信息公开事务的行政复议、诉讼和申诉案件。
五、信息公开收费及减免情况
2016年度，我局未对公民、法人和其他组织的公开信息进行收费。
六、2016年政府信息公开工作要点分解细化方案落实情况
一是结合本单位实际情况，制定了工作计划及政府信息公开实施办法，按照领导小组负责日常工作的组织和协调，政秘科协调各科室进行政府信息公开工作的责任分工进行一步步的落实。二是严格公开程序和规范操作程序。公开前，确定公开的内容、形式和方法。公开后，及时立卷归档。对机构职能、规范性文件、工作制度、工作动态等方面的政府信息按照工作流程进行公开，接受社会和公众的监督。三是严格审查审批制度。做到既要积极贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，将应公开的政府信息全面公开，又要严格遵循保密规定。
七、人大代表建议和政协委员提案办理情况
2016年，市旅游局承办的人大代表建议、政协委员提案共20件，其中：人大代表建议11件，办结11件；政协委员提案9件，办结9件。
八、存在的主要问题和改进措施
（一）存在的主要问题。
一是信息公开的工作的主动性还不够强；二是信息公开时效性不强，信息公开的方式不够丰富。三是信息公开信息量还不能完全满足广大群众的咨询需求。
（二）改进措施。
一是进一步拓宽信息公开渠道，充分发挥旅游网站、旅游微信、微博等平台作用；二是提升信息公开时效性，增强信息公开内容；三是规范信息公开程序，进一步完善信息公开制度，更好地为广大游客提供政府信息服务。
